な行
ナレッジ・マネジメント
- 知識資産管理のこと。各従業員が保持する経験・スキル・ノウハウなどを他の従業員も活用可能な知的財産として集積・管理し、社内に展開することで共有化する仕組み。
- 自社のサービスに関するものから、顧客クレームまで多岐に渡る。
内容概要
多くのお客様と接している中で、営業する私たちが不安になることがあります。それが「システムの投資対効果に対する考え方」です。人事システムは売上などの改善を目的とし...
