西野 璃音
HRテック事業部
コンサルティングチーム
アソシエイト
専門領域・サービス
組織戦略システムお客様からのお問い合わせ内容が意味する「やりたいこと」を正確に把握し、それぞれのご担当者様に合わせたご提案を通して業務効率化を支援します。
サイレコがお客様にとってより使いやすく、より便利で、より工数削減に繋がるシステムになるよう、サポートの面と開発の面、双方から尽力して参ります。
略歴
大学卒業後、アクティブ アンド カンパニーに入社。
現在は、主にHRオートメーションシステム「sai*reco（サイレコ）」のカスタマーサポートとして従事。
マニュアルの作成や、ヘルプページの更新、お問い合わせへの回答を行う。
また、カスタマーサクセスとして様々な企業様のシステム導入支援・運用支援・活用支援も行う。
業務で培った知見を活かし、サイレコの開発にも携わる。
主な経験
アクティブ アンド カンパニー
・HRオートメーションシステム「sai*reco（サイレコ）」のカスタマーサポート
-システム導入支援、運用支援、活用支援、問い合わせ対応
・HRオートメーションシステム「sai*reco（サイレコ）」の開発
-新規開発機能、改修機能の要件定義
保有資格
給与計算実務検定2級
